奪還
2008.01.18 18:07|生活|
スーツケースから物が盗まれた事件から随分時間が経ちました。
が、もちろん忘れていた訳ではなく、書類を揃えて航空会社に送りまして
それから何らかの連絡があるだろうと待つこと4週間。
遂にお手紙が届きました。
『急啓 平素は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたびはお客様にたいへんなご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございません。』
的な事が書いてありそうな、そんな感じの詫び状が届きました。
まさかこの詫び状一枚で終わらせる気???と怒り爆発しそうでしたが
別の封書にてチェックが届いておりました。
請求した満額を返金してもらえましたよ~
って当たり前なんですけど、どうせ何割しか返金してもらえないだろうと
諦めてましたから、かなり嬉しいです。
これで、お友達に年賀状代もお返しできます。。。
最終的にお金も返してもらえたので、もう文句は書きません。
ですが、この件で色々勉強させてもらいました。
万が一、こんな目に遭った場合は・・・
が、もちろん忘れていた訳ではなく、書類を揃えて航空会社に送りまして
それから何らかの連絡があるだろうと待つこと4週間。
遂にお手紙が届きました。
『急啓 平素は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたびはお客様にたいへんなご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございません。』
的な事が書いてありそうな、そんな感じの詫び状が届きました。
まさかこの詫び状一枚で終わらせる気???と怒り爆発しそうでしたが
別の封書にてチェックが届いておりました。
請求した満額を返金してもらえましたよ~
って当たり前なんですけど、どうせ何割しか返金してもらえないだろうと
諦めてましたから、かなり嬉しいです。
これで、お友達に年賀状代もお返しできます。。。
最終的にお金も返してもらえたので、もう文句は書きません。
ですが、この件で色々勉強させてもらいました。
万が一、こんな目に遭った場合は・・・
こんな書類が必要になりますよ。
?航空券のレシート又はそのコピー
?受託手荷物の合符番号札
?米ドルに換算して$100以上の物品に対する証明書又は領収書
?超過料金を支払っている場合は、その領収書又はコピー
これを揃えて紛失日から45日以内に提出しないとダメなんです。
でもアメリカ側の書類には21日以内って書いてましたけどね。
高い物を買ったならレシートは絶対に残しておくべきです。
(私はクレジットカードの明細書を送りました)
それと基本的な事ですが、航空会社の対応としましては
『破損、紛失、遅延などの損害が生じましても、航空会社の免責となります』
ですから、大事な物は手荷物で機内に持ち込みましょう。
今まで大丈夫だったからと安心していると悔しい思いをしますよ。
?航空券のレシート又はそのコピー
?受託手荷物の合符番号札
?米ドルに換算して$100以上の物品に対する証明書又は領収書
?超過料金を支払っている場合は、その領収書又はコピー
これを揃えて紛失日から45日以内に提出しないとダメなんです。
でもアメリカ側の書類には21日以内って書いてましたけどね。
高い物を買ったならレシートは絶対に残しておくべきです。
(私はクレジットカードの明細書を送りました)
それと基本的な事ですが、航空会社の対応としましては
『破損、紛失、遅延などの損害が生じましても、航空会社の免責となります』
ですから、大事な物は手荷物で機内に持ち込みましょう。
今まで大丈夫だったからと安心していると悔しい思いをしますよ。